FAQ`s

Auf dieser Seite, beantworten wir die meist gestellten Fragen!

Frage 1:

Wie lösche ich mein Profil?

Wenn Sie auf "Einstellungen" ---> "Privatsphäre" ---> "Wer darf mein Profil sehen" klicken, können Sie ihr Profil löschen.

Frage 2:

Was kostet eine Nachricht?

Eine Nachricht kostet 67 Credits. Credits sind die virtuelle Währung auf www.dukennstmich.de Je größer das Paket ist, für das Sie sich entscheiden, desto billiger werden die Nachrichten.

Frage 3:

Wie zahle ich mit dem Handy?

Nachdem Sie auf Handyzahlung geklickt haben, öffnet sich das Paygol Zahlungsfenster, dort steht an erste Stelle, welches Paket Sie gewählt haben, und wieviele Sms Sie senden müssen. In der Zeile direkt darunter, steht dann der Code, den Sie sooft wie angegeben, an die Nummer senden müssen. Wenn Sie diesen Schritt korrekt ausgeführt haben, erhalten Sie eine Sms mit einem Pin, den tragen Sie dann in das Feld ein, und bestätigen mit "OK". Danach werden Sie automatisch freigeschaltet. Bitte beachten Sie unbedingt, dass während des gesamten Vorgangs, dass Paygol Fenster nicht geschlossen werden darf, da der Pin Code sonst ungültig wird.

Frage 4:

Ich bin noch nicht für mein bezahltes Paket freigeschaltet, warum?

Nach Bezahlung mit Moneybookers und Lastschrift, benötigen wir eine E-Mail, entweder über das Kontaktformular, oder an support@dukennstmich.de mit folgendem Inhalt: Bezahltes Paket, Art der Zahlung und Ihren Mitgliedsnamen.

Frage 5:

Ich möchte mit Lastschrift bezahlen, aber es geht nicht, warum?

Unser Partner Minipay, der für das Lastschriftverfahren zuständig ist, lässt aus Schutz vor Rücklastschriften nur 1 Lastschrift, pro Mitglied, alle 30 Tage zu.

Frage 6:

Was sind Credits und wozu benötige ich diese?

Credits sind die virtuelle Währung auf Dukennstmich.de. Credits werden für den Versand von Nachrichten oder für das Versenden von Geschenken benötigt.

Frage 7:

Wo sehe ich meinen Credit-Kontostand?

Klicken Sie auf "Profil" ---> "Meine Seite" unter Credits können Sie dann ihren "Kontostand!" sehen.

© DuKennstMich
Webutation
Remember me